FAQ

Preguntas Frequentes / Frequently Asked Questions

Que es Argento Market and como se usa la pagina? / What is Argento Market and how does it work?

  • Argento Market es una página web donde vendemos productos Argentinos. Trabaja como cualquier otra pagina web. Seleccionas los productos que deseas comprar y los agregas a tu carrito. Desde ahí, completa sus datos y la dirección adonde queres recibir la orden. Hacemos envios a todos los estados!
  • Argento Market is an online store in which we sell a variety of Argentinean products online. You just select the products you wish to purchase, add them to your cart, fill in your billing and shipping information and place your order. We ship to all states within the United States!

Cuanto es el costo de evio? / What is the shipping costs.

  • El costo de envio se calcula antes de pagar y es por peso
  • Shipping rate is calculated at checkout and varies based on total weight order

Estoy buscando un producto que no esta en la pagina, me la podrian conseguir? / I am looking for a certain product but it is not on your page, when will it be available?

  • Si usted esta buscando un producto en particular y no lo puede encontrar en nuestra pagina es porque no la tenemos en el momento. Siempre estamos incorporando productos nuevos.
  • Si hay un producto marcado como "SOLD OUT" es porque momentáneamente no hay en stock. Muchas veces si es un producto que mucha gente solicita, tratamos de volver incorporarlo lo antes posible. 
  • If you are looking for a particular product and you cannot find it on our website, it is because we most likely don't have it. We are always bringing in new products every week to create more variety. If a product is marked as "SOLD OUT" it is because we are currently out of stock for that particular product. Although we don't  have specific restock dates if it is a product that is in high demand we will most likely bring it back in stock 
Hay un producto(s) en mi orden que llegaron en mal estado, que se hace ahora? / Item or items in my package came damaged, what can I do now?
  • Si usted hizo un pedido y recibió un producto o productos dañados por favor póngase en contacto con nosotros. Usted tiene la opción de que le devolvamos el dinero o enviar un reemplazo del producto sin cargo. Es importante que antes que nosotros podamos hacer cualquiera de esas dos opciones, por favor nos envie fotos del producto(s) dañado.
  • If you made a purchase with us and received an item or items that were damaged during transit please get in contact with us right away. We have two options: we can either refund you the money for that particular product or products or we can send you a replacement free of charge. We also ask that if you do receive an item that was damaged that you take pictures and email them to us as well. As we will need them for proof before we can proceed with refunds or replacements.
Quiero agregar una cierta cantidad de un producto pero el sistema solo me deja agregar uno, porque sucede esto? / I want to add a certain quantity of a certain product but your website it only allowing me to add 1, why is this?
  • El sistema realiza el seguimiento del inventario de todo los productos. Si alguien quiere por ejemplo, comprar 3 unidades del dulce de leche - la serenisima y el sistema solo te deja agregar uno, es por que solo tenemos 1 en stock en ese momento. Muchas veces, si vemos que hay productos que están en alta demanda, lo reponemos los antes posible. 
  • Our website automatically keeps track of all our inventory. If someone wants to buy 3 quantities of a certain product, and the website is only allowing them to buy 1 it is most likely because we only have 1 in stock for that particular product. If the product you are searching for is sold out or low in stock we will most likely bring in more if it in high demand.

Tienen chorizos, tapas de empanadas, tartas ect.? / Do you sell frozen products?

  • No trabajamos productos frizados ni refrigerados
  • No unfortunately we don't sell any frozen products as of now